台北市政府勞動局統計，截至7月31日止，勞資爭議調解案件數已達3,226件，較去年同期增加約15%，其中以工資爭議1,449件最多，佔四成五。勞動局表示，今年受到疫情衝擊，勞資爭議調解案有所增加，其他爭議類型包括資遣費及勞動契約，都是件數較多的項目。
勞動局表示，現設有勞資爭議調解制度，當勞工與雇主發生勞資糾紛，雙方無法自行協商解決時，勞資雙方皆可申請勞資爭議調解，勞動局將安排調解會議，協助勞資雙方取得共識。
台北市今年1月至7月總案件量3226件，與108年同期總案件量2,790件相較，共增加436件，其中3月至6月案件數皆有顯著增加，成長幅度達28%，爭議項目最多的分別為工資爭議1,449件，資遣費爭議佔二成六，共850件，以及契約爭議338件，約佔一成。
勞動局長陳信瑜提到，今年因為疫情衝擊，許多企業出現營運上的困難，衍伸出許多勞資爭議，如果勞方與資方無法自行協商解決，勞動局有提供溝通平台進行調解服務，調解的進行會有專業的調解人協助雙方取得共識，解決紛爭。
如勞資雙方有申請調解需求，且勞工工作地點位於臺北市，可至臺北市政府勞動局勞動即時通（網址：https://ap.bola.taipei/bola_front/）註冊身分並登入進行線上申請勞資爭議調解。勞資雙方均可提出申請，勞動局收件後，將以書面通知雙方開會時間及地點，由第三方為勞資雙方進行調解，完成後再將調解紀錄寄給當事人。
此外，勞動事件法已於今年上路，若爭議項目較為複雜，有訴訟可能時，也可逕向法院聲請勞動調解或起訴，詳情請參閱司法院網站（網址：https://www.judicial.gov.tw/tw/cp-1461-58174-e2667-1.html）。
