為暸解外國人來臺前後的借貸情形及用途，勞動部隨機抽樣找了約1,000餘位移工，包含印尼、越南、菲律賓與泰國等主要4個來源國勞工，沒有設限產業或社福職類，被抽樣到的移工，勞動部已發函通知雇主，籲雇主協助辦理，接到電話轉交外國人進行調查訪問。
勞動部指出，對於移工的借貸情形，之前都是透過工資切結書等掌握，但是多限於移工在國外的費用，對於來台工作後的借貸情形多有所聞，如借錢買手機或機車等，因此規劃委託聯合行銷研究股份有限公司辦理「移工在臺借貸需求調查」，以蒐集移工在臺借貸情形，俾作為後續政策研議。
勞動部說明，訪問對象係依過去1年內已聘有外國人之雇主依統計方法隨機抽樣，包含在移民署收容所移工，調查內容問卷簡單易答，大約3~5分鐘即可完成回答。本次調查不涉及雇主、外國人個人資料，又因應COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎)疫情發展，為避免群聚感染可能，採外國人母語電話調查方式進行，請外國人協助回答，並請雇主協助。
調查問卷內容包含借貸情形、借貸用途、借貸對象、清償情形等，會先詢問來台前是否有借貸，有沒有因為要來台工作，在母國向人借錢支付仲介或其他費用，若是有借貸，會進一步詢問借貸項目，支付項目為母國仲介費用如仲介費、訓練費、簽證費；母國家庭與親友費用，例如醫療費、家庭扶養費、子女教育費等；母國私人消費費用，如購屋、購買手機、購買土地、投資等，或是其他項目。
再來是詢問來台後借貸經驗與次數，若是有借貸情形，會詢問是向誰借貸，如銀行、信用合作社、郵局；親友如其他移工、在台家屬；仲介公司、雇主；地下錢莊如當鋪、私人借貸公司，或是其他。
對於借貸用途會詢問是為了償還在母國費用？或是償還台灣境內的費用；若是償還台灣發生的費用，會進一步詢問是償還台灣境內仲介費用，例如服務費、居留證、健康檢查費用；台灣境內生活費用，例如住宿費、生活飲食費用；台灣境內私人消費費用，例如買手機、娛樂花費、交通費用、投資等。
最後會問移工借貸是否還清，還款是否有困難，若有困難將再問如何處理，是向其他銀行、信用合作社、郵局借款；或再向親友、雇主、地下錢莊等借款；抑或是先返國以後再處理或聯繫政府機關協助處理。
勞動部勞動力發展署提醒，對於需要配合電話調查的外國人，勞動部勞動力發展署將自109年12月3日起陸續發函給企業，請雇主及外國人屆時協助配合。如有任何疑問，可先洽聯合行銷研究股份有限公司(聯絡人：呂芝嫺督導(每日上午9點後電洽02-27080757)，或勞動部勞動力發展署承辦人林盈慧小姐（02-89956191）。
