【企業危機百科】/ 班小編
媒體曾報導，國內上班族高達7成受訪者表示曾遭受過職場霸凌，舉凡主管打壓、言語辱罵及工作不當要求、同事集體排擠孤立、
顧客刁難騷擾…等，造成被霸凌者心理上極大的壓力，嚴重者引發憂鬱症，甚至輕生。
二年前曾有知名鍋物店女店員，因上班長期受到同事辱罵，造成女店員罹患憂鬱症，嚴重影響上班情緒，女店員到醫院求診身心
科並尋求職災認定，個案管理師及醫師協助向公司方釐清調查後確認為職災，對此雇主需負起職災補償的無過失責任，因此企業
對職場霸凌不得不審慎以待。
繼上篇和大家分享職場霸凌預防的重要性，這次我們要討論的重點是接獲員工申訴遭到霸凌時該如何處理?
首先，當員工申訴遭到職場霸凌時，雇主必需即時介入調查處理，協助受害者安置或就醫，若有必要進行工作調整及提供法律協
助 ; 其次，對加害者進行內部懲處，並檢討與改善預防措施，避免再發生同樣事件，最後需將調查過程及結果紀錄存檔至少3年，
若接到員工申訴不予處理，可能會面臨3萬~30萬元以下罰鍰。
Ø職場不法侵害處理流程：
◎重要提醒：
Ø對於提出申訴的員工不可對其做解僱、調職或其他不利的處分，違反處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。
Ø受害員工若因霸凌行為產生精神疾病被認定為職業病時，公司需負起勞基法職災補償的無過失責任，同時也可能須連帶負
民事損害賠償責任。
Ø若雇主對員工實施暴行或有重大侮辱的行為，受害員工可不經預告終止勞動契約並請求給付資遣費。
員工是企業最重要資產，如何建立友善職場是留住關鍵人才的必要條件，千萬不要輕忽職場霸凌對公司帶來的傷害及負面影響，
請為員工打造一個尊重且友善的職場環境吧。
參考法源：
| 勞動基準法 | 第14-2、59條 |
| 職業安全衛生法 | 第6-2-3、39、43、45條 |
| 職業安全衛生設施規則 | 第324條 |
| 性別工作平等法 | 第13條 |
| 執行職務遭受不法侵害預防指引 | |
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