泰國貿易經濟辦事處勞工處8月9日下午召開2018年泰國勞工問題座談會，北區場有近50家台泰仲介業者出席，會中針對服務費以及泰勞招募等議題進行充分討論。近期部分外勞社群中傳出可以不必支付服務費的謠言，疑與先前召開的台泰勞工會議有關，對此泰辦處解釋，其立場以及相關處理原則都和目前相同，沒有改變，也會對泰勞加強說明，避免誤解。
第19屆台泰勞工會議7月19日於泰國曼谷召開，勞動部在新聞稿中提到，將應泰方要求，在「外國人工作費用及工資切結書」中加註相關文字，讓外勞知曉仲介有服務始可收費，也因此造成部分外勞誤以為可以不必繳付這筆費用，讓仲介第一線的服務人員相當為難。
仲介服務內容包山包海 不應因少數情況被抹殺
與會的台灣業者強調，仲介服務有明有暗，前者是雙語人員到現場協助處理問題，是外勞能夠直接感受到的；但有更大一部分是背後整個公司團隊的努力，協助外勞至勞動部、移民署、衛生單位辦理的文件，外勞未必知道。即使有少數仲介未到現場服務，也不該因此抹殺其他有實質服務仲介的付出。
泰辦處表示，依照勞動部解釋，仲介有服務才可收費，這部分是正確的，因此泰勞如能夠自行辦理所有事務，包括聘僱許可、體檢、外僑居留證等眾多文件，完全不需使用到仲介的服務時，就可以不委託業者處理。
然而外勞即使來台多年，就算日常溝通無礙，對於什麼時間該辦理哪些業務卻未必了解，因此實務上也曾發生直聘外勞不透過仲介服務，卻未在規定期間安排健檢、返國度假未辦理重入國的案例，一旦有所疏漏，就會嚴重影響合法在台居留、工作權益，泰方也會加強對勞工的說明，告知可能的風險，以免因小失大。
仲介業者則認為，目前的工資切結書就已經符合法令要求，若再加註說明，反造成不同外勞有不同解讀，恐讓問題更複雜。中華民國就業服務全國聯合會理事長張添勇表示，後續將發函勞動部，提出維持現行內容的建議。
薪資改善泰工來台增加 教育高可轉科技業發展
近年泰國經濟發展快速，加上亞洲鄰近國家紛紛擴大引進，因此台灣雇主、仲介經常面臨泰國勞工招募困難的問題，台灣業者希望泰方多加協助，鼓勵泰勞來台工作。
曾任勞工處長、現任泰國仲介公會首席顧問葉作培表示，事實上這段期間招募情況改善很多，主要是台灣創造相當友善的環境，包括雇主、仲介，以及社會對外國人、外籍勞工的接納度，這與韓國有很大的不同，也有相當完善的保護制度，使得泰勞來台意願提升。此外，台灣近年幾乎每年都會調升基本工資，持續改善的薪資條件也是考量之一。
當天與會的泰國仲介將近10家，都表示對台灣市場還是很有信心。另外近年赴海外工作勞工的年齡層也在下降，意味著較過去受過更高的教育程度，泰國仲介也建議，可以轉介從事高科技業工作，而不僅限於營造業或傳統產業。
