針對首次聘僱外籍家庭看護工及家庭幫傭的雇主，勞動部105年7月1日開辦「聘前講習」，至9月底已有1萬3,482名雇主完訓，在講習過程中，發現常有以智慧型手機參加「網路講習」者，講習完成後未到個人電腦使用自然人憑證認證，或代理人常將自身個人資料誤植於雇主欄位，勞動部提醒民眾應多加注意，以免影響聘僱權益。
勞動部建置「雇主聘前講習資訊網站」，雇主可採「網路講習」、「臨櫃講習」及「團體講習」等3種方式參加，聘前講習時數為1小時；參加「網路講習」雇主或代講習人員可使用自己的自然人憑證，透過網際網路至「雇主聘前講習資訊網站」，先登錄個人基本資料後，即可進行網路講習。
勞動部指出，雇主若無法參加講習時，得委託親屬參加講習，比照民法規定，需滿20歲，並應符合如被看護人配偶、直系血親、三親等內之旁系血親或一親等之姻親、祖父母與孫媳婦或祖父母與孫女婿、抑或是受雇主兼被看護者委託處理聘僱管理事務之人如在臺無親屬之老人，委由朋友處理。
勞動部提醒，民眾第1次於電腦上使用自然人憑證參與網路講習時，應依出現之安裝元件提示執行安裝程序，若遇元件安裝問題可至內政部憑證管理中心查詢相關資訊。 若以智慧型手機或平板電腦等行動裝置進行網路講習後，需再備妥自然人憑證，使用內建或外接讀卡機之桌上型或筆記型電腦至網站進行認證，才算完成網路講習程序，另使用桌上型或筆記型電腦參與網路講習或認證時，應以IE瀏覽器9.0以上版本進行操作。
勞動部強調，觀看影音專區的影片不能認定為參與講習，必須進入網路講習專區，以自然人憑證登入資料並觀看影片才算完訓。另代講習人員代替雇主參與網路講習時，勿將代講習人員資料填至雇主欄位，請民眾代理參與講習時應多加注意。
此外，當民眾完成網路講習後，將取得一組完訓證明序號，若遺忘該組序號，可隨時至雇主聘前講習資訊網站的「完訓憑證查詢」專區查詢，若需將憑證印出留存，則須備妥雇主或代講習人員的自然人憑證至查詢專區列印。
