【企業危機百科】/ 班小編
繼上一篇介紹勞工每年可享有6次免費心理諮商服務以對抗職場壓力後，
小編接到不少人資來電詢問關於員工協助方案及相關補助資源，因此特別推出一篇做簡單介紹。
「員工協助方案」(Employee Assistance Programs，簡稱 EAP )是一項促進員工身心健康的服務計畫，
以預防與解決為目的的員工支援系統，主要在協助企業識別與解決可能影響員工工作表現、身心健康及個人生活的各類問題。
此方案由企業主導，透過導入專業資源，主動關懷員工，並提供保密且免費的諮詢服務，
服務範疇涵蓋三大面向：
勞動部長期積極支持企業導入員工協助方案 ( EAP )，有系統的推動輔導與補助措施，
2014年更進而推廣「工作與生活平衡補助計畫」，每年編列預算提供經費支持 ;
小編將 EAP 及工作與生活平衡補助項目整理如下：
註1：EAP 教育訓練課程可參考勞動部114年員工協助方案教育訓練【規劃及執行班】：https://reurl.cc/j9X7Mp
註2：每年計畫細節可能微調，建議申請前務必至勞動部工作生活平衡網確認最新公告：https://wlb.mol.gov.tw/
EAP 推動步驟：
企業該如何開始推動 EAP？
1、高階主管支持：爭取高層的認同與支持是成功的首要關鍵。
2、主責單位確認：確定負責推動 EAP 的部門和人員，以便進行後續規劃、執行和追蹤。
3、需求評估匯整：透過問卷、訪談等方式，了解員工真正的需求為何。
4、服務資源盤點：盤點公司現有的心理諮詢、健康促進等資源，並蒐集政府及社會資源，以便整合利用，提供多元化的服務。
可參考勞動部職安署網站公告的「員工協助方案專業服務機構資源名冊」。
5、制定推動計畫：根據需求評估結果及公司資源，規劃年度服務計畫。
6、善用政府資源：申請政府補助，減輕企業負擔。
7、持續宣導推廣：讓員工知道公司有這項福利，並了解如何使用，建立信任感，才能提升使用率。
8、持續追蹤評估：定期追蹤 EAP 的執行成效，並根據回饋意見進行調整，確保方案符合員工需求並持續優化。
員工是企業最重要的資產，投注心力照顧員工的身心健康，為永續經營奠下最穩固的基石，
EAP 正是一項實用而關鍵的工具，能有效協助員工面對職場壓力、強化心理韌性，提高工作效率與管理效能，
在追求績效的同時，建構一個讓員工安心、放心及開心的職場環境，實現勞資雙贏的幸福未來。
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參考法源：
| 勞動部-員工協助方案推動手冊 |
| 推動工作與生活平衡補助計畫 |
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